KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ARVOCULTURE GROUP TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı, Skyport Residence No:1 D:113, Beylikdüzü, İstanbul
MERSİS No: 0086178533500001
E-posta: info@arvoculture.com

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve iptal kayıtları, sipariş notları
• Finansal: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referansı. Kart numarası ve güvenlik kodu tarafımızca işlenmez ve saklanmaz.
• Fatura bilgileri: kurumsal fatura talebinde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları

• Sipariş sürecinin yürütülmesi ve ürün teslimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri
• İade, iptal ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (güvenlik ve dolandırıcılık önleme)
• Açık rıza (ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler)

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:

• Ödeme kuruluşu (PayTR): ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla
• Kargo firmaları: teslimat amacıyla ad, adres ve telefon bilgileri
• Tedarikçiler: siparişin tedarikçi deposundan gönderildiği durumlarda teslimat bilgileri
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: sitenin ve verilerin barındırılması amacıyla
• Yetkili kamu kurumları: mevzuattan doğan talepler hâlinde

Barındırma altyapımızın bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl süreyle muhafaza edilir.

Sürenin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Alışveriş geçmişinize göre ürün önerisi gösterebiliriz. Bu öneriler yalnızca site içi deneyimi kişiselleştirmek içindir.

Hakkınızda hukuki sonuç doğuran ya da sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik bir karar verilmez. Sipariş iptali gibi kararlar insan incelemesiyle alınır.

Sitemizin altyapısı ve e-posta gönderimi için kullandığımız hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Aktarım, hizmetin sunulabilmesi için gereken asgari veriyle sınırlıdır ve sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri yapılmıştır.

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, durum en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@arvoculture.com adresine iletebilir veya Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı, Skyport Residence No:1 D:113, Beylikdüzü, İstanbul adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.

Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.